1.1 Terugblik op 2024

Om oplossingen te creëren voor de complexe zorg werkt CZ zorgkantoor samen met de andere zorgkantoren VGZ, Zilveren Kruis, DSW en Zorg en Zekerheid in de regio Zuid-Holland. Dit thema vraagt om een bovenregionale samenwerking.

Tijdens onze laatste regiobijeenkomst hebben we in de regio's Haaglanden en Zuid-Hollandse Eilanden drie thematafels ingericht waar we de focus op de meest urgente vraagstukken gaan leggen. In Q1 2025 starten de eerste thematafels voor Kind & Jeugd, De ouder wordende client en LVG(+) problematiek.

We hebben veel aandacht besteed aan de opzet en vormgeving van de Taskforce tafel. Het oplossen van casuïstiek aan de tafel met zorgbemiddeling leidt niet meer tot oplossingen. Deze tafel heeft nu een preventieve functie gekregen, waarbij we elkaar om expertise en hulp vragen. Daarnaast hebben we behoefte aan een tafel met meer mandaat, liefst over zorgkantoorregio's heen. Lukt dit niet, dan organiseren we zo'n tafel zelf voor de regio's Haaglanden en Zuid-Hollandse Eilanden. We willen af van 'ad hoc' escalatie. We hebben ook live bijeenkomsten georganiseerd om kennis te verdiepen en relevante thema's te bespreken. In december hebben we het thema 'Zorgbeëindiging' behandeld. In 2025 pakken we het thema 'dossierhouderschap' aan.

Project Jobcarving: Een project van De Overburen, Cavent en Sjaloom zorg. In het kader van de toekomstbestendigheid van de zorg heeft dit project als doel de ‘professionele zorg en informele zorg in elkaar te schuiven en in elkaar te laten overlopen’. Dit project heeft in 2024 nog meer vorm gekregen, en heeft de eerste leertafel rondom het thema informeel netwerk plaatsgevonden.

Project Pragmatisch innoveren: Een project van Cavent , De Overburen en Sjaloom zorg. De aanpak was om kleinschalig en pragmatisch met een beperkt aantal technologieën te starten met pilots op plaatsen waar interesse is in die specifieke technologie. In 2024 is nadruk gelegd op kennisoverdracht en inspiratie van medewerkers en cliënten. De volgende stap in dit project is dat de cliënten zelf demonstraties kunnen geven over het gebruik van de hulpmiddelen en dat de hulpmiddelen het leven van de cliënten makkelijker, leuker en veiliger maken.